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当人工智能走进直播间,你会买机器人卖的货吗?

发布时间:2021-01-02 12:59     来源:延边市钟鸡能源企业    点击:

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直播带货无疑是2020年最火爆的行业,但我们日常说起直播带货,往往只会讨论明星、主播等主角。殊不知,主角丰满、配角出彩那才算好戏。正如当初的李佳琦及“小助理”付鹏靠默契配合吸粉无数,一路扶摇直上。

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放眼如今的直播江湖,层出不穷的只是网红主播,如何找到类似李佳琦(前)小助理那样有CP感、合作顺滑的“配角”,是一个同样值得探讨的问题。 直播带货实录

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 《奋斗吧主播》的出现,将“助播”推向了大众视野。 说到直播,听着热闹,但大众对这行的理解普通停留在浅层。优酷正在播出的《奋斗吧主播》,将明星带货和职场竞技融合,完整还原了一场电商直播的全过程。原来,每场直播带货前期都要经过选品、测评、彩排等繁琐环节,最终在中控、引流、助播等成员配合下,才能得以顺利推进。

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 尤其是选品,没有一盘好货,想要打造高关注高销量的直播间,基本是不可能的。这其中,初入直播间的一些明星主播能顺利过关,甚至在选品方面展示出过人实力,明星背后的“助播”及员工们的价值不容忽视。 比如在其他主播忙着搜罗好物时,黄奕一眼认出了曾在逛街时见过的猎豹商场机器人,靠它提前预测出爆款旗袍。而林小宅、宋美娜选品困难时,也向机器人求助“哪些货好卖”。机器人推荐口红,“只要选口红直播你最红”,惹得观众直呼“开挂”“智能”。

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而从整体看,猎豹商场机器人不仅是明星们的助播,其实也在充当节目的助播,提供了颇多内容看点。黄奕和它一见如故,聊天时自曝“我是买单王”;何洁和它亲密无间,热情分享起“我在商场见过这个机器人,找它领过优惠券”的购物经历;王琳则在它的帮助下,顺利找到了刘德华电影的优惠券。 在日常生活中的商场里,门口、直梯、扶梯、人气店铺、厅台等黄金位置,都有猎豹商场机器人的身影。在综艺虚构的货场里,扶梯、前台、选品室……猎豹商场机器人也无处不在。而它更是凭借优惠券发放功能,成功勾起综艺观众的探索欲。在#我在商场见过这个机器人#的微博话题下,“让小豹请我看电影”“想去商场调戏它”“刚从商场打卡了一把”等高赞评论抢占前排。

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 借助《奋斗吧主播》,圈内圈外开始重估起“助播”这一群体的价值。 助播的多重价值

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 助播虽然不是大众的焦点,但在直播带货进程里从未缺席。尤其是在明星转型主播的适应期里,助播的作用格外重要。 通常情况下,助播是调节直播间气氛的必要角色。李佳琦直播时,便经常抱爱犬出镜,以此点燃粉丝的互动热情。《奋斗吧主播》最新一期节目里,猎豹商场机器人还给王琳透露观影省钱技巧,被萌萌的机器人圈粉的粉丝们,纷纷在弹幕里呼唤其多多营业。依硬糖君看,你们馋的怕不是只有它的可爱,还有划算的商场优惠券吧!

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 除营造气氛外,助播往往还会充当任务道具,深度嵌入带货的每个环节。比如直播货品的试吃、试用,一场直播上架产品动辄百件,靠主播难以一一测评。就算“口红一哥”李佳琦,那也有试不动色的时候。 尤其每款商品还有复杂的品牌内容、优惠体系,只有团队配合才能实现重要信息的准确传递。罗永浩开播前几场,接连因口误念错品牌、报错价而遭遇全网群嘲。好在后期团队整改,助播上阵辅助,这才渐入佳境。 坦诚说,在承担任务和信息传递上,比起人类,人工智能显然更能高效发挥这两种作用。 《奋斗吧主播》里,猎豹机器人深得姐姐们青睐,就在于其兼具主动招揽、广告宣传、营销互动、智能导购、智能问询等功能,既可以展示品牌产品信息及卖点,又能帮助主播们更好的完成选品、直播任务。林小宅、宋美娜再也不用一根根口红试色,站在小豹屏幕前就能快速、准确找到心水的大麦金。

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 可见,标准化整活儿,真·工具人不失为直播间的靠谱选择。 值得一提的是,《奋斗吧主播》的直播间,以及猎豹机器人所在商场,都是重要的卖货场景。在综艺舞台,扮演“助播”的小豹为在线用户送上福利、新品。而它的服务不会因服务而中断,等其回归线下场景时,它仍继续给消费者带去实惠和便利。 依硬糖君看,猎豹机器人和《奋斗吧主播》这套组合,其实为整个新零售场景打开了新思路。对金主来说,他们既需要单场华丽的销售业绩,也需要长期稳定品牌输出。猎豹商场机器人通过明星、主播可以展现智能选品、优惠券推荐等多元功能,和潜在消费者产生关系纽带。再回归商场,它继续引导用户领取消费券,直至和品牌形成强关联。 从线上到线下,商场呼唤“助播”

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 直播带货的蓬勃发展,离不开助播,线下消费主战场-商场,这个大型实景卖货现场,同样需要“助播”。 和直播间相同的是,“助播”一方面需要为线下商场搞热气氛,即带来人气。 此前,迪丽热巴微博官宣担任星际领航员,参与i-Space 2020火箭发射计划,活动方就联合5000多名猎豹商场机器人开展了一场声势浩大的宣传活动。各地粉丝争相奔赴商场,踏上寻找猎豹商场机器人的互动旅程。短短一周,猎豹商场机器人为这场活动聚集总客流2.5亿,总交互超600万。

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 相较于线上发帖、控评,线下互动显然更能带给粉丝归属感。而这一过程中,围观群众也因好奇、好玩参与进来。王源、王一博、范丞丞、成毅等明星的粉丝,都曾通过猎豹商场机器人参与助力偶像活动。 数据显示,通过刷脸测CP值、趣味问答等玩法,猎豹商场机器人已助力9位明星活动推广,累计曝光量超17.85亿,累计511万人次对机器人呼喊明星名字。活动期间,商场客流量环比平均提升12.2%。 事实上,有料有趣的娱乐内容只是猎豹机器人吸引流量、带动传播的形式。毕竟为偶像加油助力,我们在微博抖音也能实现。而粉丝如此青睐猎豹商场机器人,关键还在于它还可以提供刚需型的优惠券。玩一局真爱粉测试,顺道还能薅个低价好物,谁会不爱?这样一来,商家也可以获得海量曝光,吸引用户到店消费,将生意越做越大。 这也是机器人“助播”的第二层价值,通过优惠券,为商家“带货”、带来生意。 目前,猎豹商场机器人已为400多个品牌带去热度和生意,担得起“商场带货王”的称号。覆盖近40座城市,1000多家商场,共有近10000名机器人上岗。这普及率,难怪何洁、黄奕都说“我在商场见过”呢!

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